Что изменилось при оформлении дополнительных услуг микрофинансовыми организациями?

На ваш вопрос отвечает помощник прокурора Челно-Вершинского района Самарской области.

С 1 июля 2026 года действуют новые обязательные требования к взаимодействию микрофинансовых организаций с клиентами при предложении дополнительных услуг. Они закреплены Базовым стандартом защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, утвержденным Банком России 07.05.2026.

Микрофинансовая организация не вправе заранее проставлять согласие клиента на приобретение дополнительных услуг, формулировать выбор таким образом, чтобы гражданину было трудно понять, согласился он или отказался, а также скрывать невыгодные условия визуальными приемами.

Недопустимы, в частности, выборочное выделение выгодной информации крупным или контрастным шрифтом при одновременном сокрытии существенных условий и рисков, а также иные приемы, способные повлиять на свободное и осознанное решение клиента.

Перед подписанием договора займа гражданину следует внимательно проверить, какие услуги включены в документы и какова их стоимость. Согласие на дополнительную платную услугу должно быть добровольным и выраженным однозначно.

При нарушении прав клиент вправе предъявить претензию микрофинансовой организации, обратиться в Банк России, к финансовому уполномоченному в предусмотренных законом случаях либо в суд.