Можно ли вернуть полную стоимость авиабилета при мобилизации или заключении контракта?

На ваш вопрос отвечает помощник прокурора Челно-Вершинского района Самарской области.

С 1 сентября 2026 года расширяются случаи, когда отказ пассажира от воздушной перевозки признается вынужденным. Изменения внесены Федеральным законом от 08.03.2026 № 49-ФЗ.

Пассажир вправе потребовать возврата всей провозной платы, если он отказывается от перелета в связи с призывом на военную службу по мобилизации, а также в ряде случаев заключения предусмотренных законом контрактов о прохождении военной службы или добровольном содействии Вооруженным Силам Российской Федерации либо войскам национальной гвардии.

Для получения полного возврата необходимо документально подтвердить соответствующее обстоятельство в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Кроме того, авиакомпания должна быть уведомлена об отказе от перевозки до окончания регистрации на рейс.

Если указанные условия соблюдены, отказ считается вынужденным, что дает пассажиру право на возврат провозной платы независимо от обычных условий тарифа о возвратности билета.